|
|
پرسش های متداول
|
1-مدارک مورد نیاز برای فرآیند «تغییر نام» چیست؟
-کپی سند، کپی کارت ملی، آخرین قبض پرداختی
2-مدارک مورد نیاز برای فرآیند «تغییر نوع مصرف» چیست؟
- کپی سند، کپی کارت ملی، آخرین قبض پرداختی، معرفینامه از ارگان مربوطه، در صورت تغییر کاربری و نیاز به لولهکشی جدید تاییدیه لولهکشی از سازمان نظام مهندسی
3-برای اصلاح قبض (قبوضی که بعد از تاریخ مهلت پرداخت، پرداخت شده و مبلغ آن بعنوان بدهی در قبض جدیدآورده شده است) کدام سری قبض باید وارد شود؟
-برای اصلاح قبض باید سری صورتحساب قبلی (که مبلغ آن به آخرین صورتحساب انتقال یافته است و پرداخت شده است) وارد شود.
4-در صورت قطع بودن سیستم چه اقدامی باید انجام شود؟
- از اتصال خط اینترنت خود اطمینان حاصل فرمایید، از صحت کارکرد IE(Internet Explorer) خود مطمئن شوید و در صورتیکه باز هم اتصال با سیستم برقرار نیست با Admin تماس حاصل فرمایید.
|
|
|